Un atelier de réparations National à votre écoute

Les techniciens de notre atelier de réparations d’instruments rotatifs dentaires sont à votre écoute pour toutes questions techniques, commerciales et de fonctionnement. Vos appels téléphoniques et vos emails sont pris en charge immédiatement et nous vous apportons la plus grande précision dans le traitement de vos demandes diverses.

Que vous souhaitiez obtenir des informations sur une réparation, sur un devis, sur le fonctionnement de l’atelier ou encore sur nos délais de réparations, nos équipes technique et commerciale vous apporteront des réponses claires et des solutions adaptées.

L'atelier dmd : Atelier de réparations d'instruments dentaires

Notre priorité, le service client

Pour vous, nous avons purgé toutes les contraintes commerciales.

Notre atelier de réparations d’instruments dynamiques et rotatifs dentaires trouvera toujours une solution adaptée à vos pannes, à vos demandes et à vos besoins.

Vous n’avez pas d’instruments disponibles le temps de la réparation ?
• L’atelier dmd vous propose un prêt de matériel gratuitement, sur simple demande.

Vous ne souhaitez pas accepter le devis ?
• En cas de refus du devis avec demande de retour d’instruments, des frais de gestion forfaitaires de 18€ vous seront demandés. Si vous ne souhaitez pas récupérer vos instruments défectueux, aucun frais de gestion ne vous sera demandé. Les devis et frais de ports restent offerts selon notre charte qualité.

Vous souhaitez accepter le devis ?
• Le matériel repartira le jour même et vous sera remis en main propre.

Vous souhaitez acheter du matériel ?
• Nous vous proposerons la marque et le modèle le plus adapté à vos habitudes et au meilleur prix.

L’atelier dmd vous propose des forfaits de réparations économiques et avantageux. Pour toutes vos réparations d’instruments dentaires défectueux, L’atelier dmd établi un diagnostic précis et un devis détaillé gratuit. Dès l’acceptation de ce devis, notre atelier répare vos instruments dans un délai immédiat ou jusqu’à 3 jours ouvrés. Les frais de ports aller et retour sont offerts et vous avez aussi la possibilité de choisir la date et le lieu de retour de vos instruments si vous êtes en vacances ou en déplacement.

Votre atelier National référencé

L’atelier dmd est reconnu en France et dans les pays frontaliers pour son savoir-faire et son sérieux en matière de réparations d’instruments dynamiques et rotatifs dentaires multi-marques. Le direct atelier et le système éco-réparation vous assure une qualité et une méthode de travail optimales pour l’ensemble de votre parc d’instruments dynamiques toutes marques confondues.

Notre qualité de réparation vous assure la remise en état sérieuse, durable et responsable de vos instruments, après intervention de nos techniciens. Ainsi, L’atelier dmd engage sa responsabilité bien au-delà des 3 mois de garanties de réparations habituelles. En effet, toutes nos réparations sont garanties entre 6 et 18 mois.

L'atelier dmd : Réparations d'instruments de toutes les marques

Les avantages du Direct Atelier et de l’Éco-réparation

Nous vous proposons une qualité de service et de réparation à la pointe de la technologie.

L’atelier dmd innove en adaptant ses offres à vos demandes. Découvrez ainsi notre nouveau forfait de Changement de Rotor de Turbine. Grâce à ce nouveau forfait, bénéficiez d’un changement de rotor de turbine toutes marques et tous modèles garanti 18 mois (Morita sur devis). Ce forfait est plafonné à 347€ et vous assure le changement du rotor à neuf en cas de chute de votre turbine*.

*L’atelier dmd s’engage à débosseler gratuitement les têtes d’instruments choquées sans obligation de résultats. A noter, toutefois, que L’atelier dmd parvient à débosseler les têtes d’instruments dans 99% des cas.

Le bon rapport qualité/prix.

En envoyant vos instruments en direct atelier, vous prenez la bonne décision, vous bénéficiez de nos solutions économiques sans frais additionnels : vous payez uniquement votre réparation. En effet, les frais de ports, les diagnostics, les devis et le remontage des instruments sont toujours offerts avec ou sans acceptation de devis.

L’atelier dmd retourne vos instruments après réparations entre 24 et 72 heures suite à votre acceptation de devis et nous vous assurons un service garanti en retour à 24 heures pour vos réparations de turbines.

Nous vous proposons des réparations responsables à des tarifs entre 35 et 60% moins chers que les habitudes du marché selon les marques, les modèles et l’état du matériel.

Passez à la vitesse supérieure, travaillez en Direct Atelier.

Grâce à notre service multi-marques vous êtes en direct atelier pour l’ensemble de votre parc d’instruments dynamiques et rotatifs dentaires. L’atelier dmd travaille à 24h chrono pour 95% des matériels défectueux que nous recevons en réparation.

Faites réparer vos instruments en panne encore plus rapidement grâce à L’app dmd, une solution unique, simple et rapide pour faire vos demandes d’enlèvement en restant connecté à votre prestataire de services habituel. L’app dmd est totalement gratuite et disponible sur tous les smartphones et tablettes.

Une qualité de réparation optimale pour tous vos instruments.

L’atelier dmd établit des devis gratuits et détaillés pour une parfaite transparence.

Le transport de vos instruments, à l’aller comme au retour, est assuré par le transporteur Chronopost via un Contrat Médical unique en France. Ainsi, vos instruments sont suivis durant tout le transport et ne peuvent être remis qu’en main propre contre signature. De plus, vous êtes informé du départ de votre matériel par email. Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur un espace dédié et en temps réel.

L’atelier dmd garantit vos réparations de turbines 12 à 18 mois et 6 mois minimum pour l’ensemble de vos autres instruments : contre-angles, pièces à main droite, micromoteurs, détartreurs, matériels d’implantologie, matériels d’endodontie, matériels de laboratoire, aéropolisseurs et raccords rapides.

En travaillant avec L’atelier dmd, vous profitez de l’expertise de spécialistes en matériels périphériques et dispositifs médicaux. Nous sommes en constante recherche des solutions commerciales et techniques les plus cohérentes avec la pratique de la médecine dentaire et les contraintes budgétaires au bon fonctionnement de votre cabinet dentaire.

L’atelier dmd utilise exclusivement des pièces d’une qualité et fabrication Européenne. Nous utilisons, par exemple, pour vos Changements de Rotors de Turbines, des roulements céramiques haut de gamme de fabrication anglaise ou allemande en provenance des usines des deux leaders mondiaux, Barden et Myonic. Vous profitez ainsi de la meilleure gamme de roulements existante, en économisant le coût habituel d’un matériel estampillé de la griffe d’un fabricant. Cette économie est répercutée directement sur votre facture. Pour les griffes de rotor de turbine, nous utilisons des griffes de solutions DMD, plus résistantes que les griffes habituelles, 60 Newton contre 40-45 habituellement.